<\/p>\n
<\/p>\n
Luis Meseguer acaba de celebrar su 84\u00ba cumplea\u00f1os. Vive en un piso de las Viviendas con Servicios para Personas Mayores<\/a>\u00a0de Cam\u00ed Antic de Val\u00e8ncia, una calle peatonal cercana al Parque Central del Poblenou, en Barcelona. Vive ah\u00ed desde hace dos a\u00f1os y asegura que \u00abtiene muy buena relaci\u00f3n\u00bb con el vecindario. Pero con quien mayor v\u00ednculo tiene es con Lorena Andrea L\u00f3pez, una trabajadora del servicio de atenci\u00f3n domiciliaria<\/a><\/strong>, que ya es casi como de la familia.<\/p>\n <\/p>\n Luis naci\u00f3 en Sant Adri\u00e1 de Bes\u00f3s y de muy joven sigui\u00f3 los pasos de su padre, de origen murciano. Aprendi\u00f3 la tarea de impresor y, posteriormente, lider\u00f3 la peque\u00f1a empresa familiar. Ahora, ya jubilado, vive en uno de los 76 Viviendas con Servicios, un edificio municipal del barrio de Poblenou que gestiona laentidad Accent Social<\/a><\/strong>.<\/p>\n Adem\u00e1s de a los trabajadores del equipamiento, Luis recibe la visita tres veces a la semana de Lorena, una trabajadora familiar del servicio de atenci\u00f3n domiciliaria del Ayuntamiento de Barcelona<\/a><\/strong>, gestionado por Accent Social. Es chilena y en su pa\u00eds trabajaba como traductora y enfermera. Despu\u00e9s de casi dos a\u00f1os con \u00e9l, el v\u00ednculo es notable. \u201cQuiero vivir muchos a\u00f1os y que Lorena siga cuid\u00e1ndome\u201d<\/em>, assegura.<\/p>\n <\/p>\n Barcelona ha ensayado en los \u00faltimos a\u00f1os un nuevo modelo de atenci\u00f3n domiciliaria, las llamadas supermanzanas sociales (\u00absuperilles\u00bb)<\/a><\/strong>. Se trata de juntar un grupo de manzanas de un barrio y gestionar conjuntamente todas las personas usuarias de este servicio.<\/p>\n El Poblenou es uno de los cuatro barrios de la ciudad donde se han comenzado a probar las supermanzanas. En 2017 se activ\u00f3 la primera y este a\u00f1o la segunda. Suman en total 120 personas<\/strong> y la coordinaci\u00f3n corre a cargo de Lorena Vargas, trabajadora social de Accent Social.<\/p>\n Uno de los cambios del actual modelo es que las trabajadoras autoorganizan al m\u00e1ximo<\/strong> y conocen la pr\u00e1ctica totalidad de las personas usuarias, sean o no atendidos directamente por ellas. \u00abHay mayor autoorganizaci\u00f3n, menor dispersi\u00f3n y un trato mucho m\u00e1s directo\u00bb<\/em>, resume Vargas.<\/p>\n \u00abEsta nueva manera de trabajar nos genera mucho menos estr\u00e9s\u00bb<\/em>, asegura Lorena. En este sentido, la trabajadora familiar destaca la reducci\u00f3n de desplazamientos como la principal mejora<\/strong>. Adem\u00e1s, se adaptan los horarios de los trabajadores a las necesidades de la persona usuaria. Y cualquier cambio, sea causado por las personas cuidadas o por los cuidadores, se gestiona de manera r\u00e1pida a trav\u00e9s de un grupo interno de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n Desde la entidad tambi\u00e9n se valora muy positivamente esta nueva manera de trabajar. \u00abEs un modelo innovador que ha aumentado la satisfacci\u00f3n de las personas usuarias y ha generado una mayor confianza en los equipos de trabajo\u201d<\/em>, argumenta S\u00f2nia Ib\u00e1\u00f1ez<\/strong><\/a>, responsable deInnovaci\u00f3n T\u00e9cnica de Accent Social<\/strong><\/a>. \u201cLa sostenibilidad social y econ\u00f3mica ser\u00e1 clave para mantener y ampliar este nuevo modelo\u201d, conclou.<\/p>\n <\/p>\n Uno de los cambios que han conllevado las supermanzanas a la atenci\u00f3n domiciliaria es un mayor contacto entre los cuidadores y la familia<\/strong>. \u00abHablo regularmente con su hijo y su hija. Compartimos su d\u00eda a d\u00eda y sus necesidades\u00bb<\/em>, explica Lorena. Antes, cualquier contacto se hac\u00eda a trav\u00e9s de la empresa y ninguna de las partes pod\u00eda tener el tel\u00e9fono del otro.<\/p>\n En el caso de Lorena y de Luis, su relaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de los tres d\u00edas que marca el servicio de atenci\u00f3n domiciliaria. De hecho, la trabajadora familiar aprovecha cuando va a otros pisos de las Viviendas con Servicios para saludarlo e interesarse por su estado. \u00abEntro para ver si se ha despertado y ha desayunado a una hora razonable\u00bb<\/em>, explica. \u00abEst\u00e1 mucho por m\u00ed\u00bb<\/em>, reconoce agradecido Luis.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n
\n\n\u201cQUIERO QUE ME SIGA CUIDANDO MUCHOS A\u00d1OS\u201d<\/h3>\n
\n\nUN NUEVO MODELO DE ATENCI\u00d3N DOMICILIARIA<\/h3>\n
\n\nM\u00c9S CONTACTO CON LA FAMILIA<\/h3>\n
\n\nEntrevista publicada pr\u00e8viament a:\u00a0https:\/\/www.naciodigital.cat\/noticia\/182957\/quan\/cuidar\/es\/ser\/familia<\/a>\r\nFoto: Adri\u00e0 Costa \/ Text: Arnau Urgell<\/pre>\n
\n