{"id":12194,"date":"2019-07-14T09:49:44","date_gmt":"2019-07-14T08:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accent-social.cat\/?p=12194"},"modified":"2021-10-05T00:08:41","modified_gmt":"2021-10-04T23:08:41","slug":"sonia-ibanez-etica-cuidados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accent-social.cat\/es\/sonia-ibanez-etica-cuidados\/","title":{"rendered":"Sonia Ib\u00e1\u00f1ez: \u00abLa \u00e9tica de los cuidados pone a las personas en el centro de atenci\u00f3n\u00bb"},"content":{"rendered":"

Accent Social es una empresa que gestiona<\/a>, entre otros, parte del servicio de atenci\u00f3n domiciliaria de Barcelona. Atiende a 5.200 personas y da trabajo a 1.400, mayoritariamente mujeres, aunque los hombres van en aumento. \u201cTodos y todas somos cuidadores\u201d, se\u00f1alan.<\/h3>\n

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\u00daltimamente, la entidad ha integrado en su din\u00e1mica el enfoque de la \u00e9tica de los cuidados, que sit\u00faa a las personas en el centro de atenci\u00f3n. Hablamos con Sonia Ib\u00e1\u00f1ez<\/strong><\/a>, responsable de Innovaci\u00f3n T\u00e9cnica de Accent Social.
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– \u00bfQu\u00e9 significa la \u00e9tica de los cuidados en Accent Social?<\/strong><\/p>\n

– El cuidado tiene que ver con \u00abocuparse\u00bb y cuidar desde las preferencias y las necesidades personales de cada persona. Desde esta perspectiva pasamos del QU\u00c9 hacemos al C\u00d3MO lo hacemos, pasamos a ser prescriptores facilitadores<\/strong>, lo que requiere empat\u00eda y no prejuzgar, para poder acompa\u00f1ar y convertirse en un facilitador, y con el fin de que la persona logre realizar su proyecto de vida o hitos, o simplemente pueda seguir haciendo lo que quiere hacer. Pero puede suponer a veces un choque con las propias creencias y valores, planteando dilemas \u00e9ticos.<\/p>\n

Durante nuestra vida todos hemos sido cuidados o hemos cuidado, hemos damos y recibimos cuidados<\/strong>, y tambi\u00e9n existe el autocuidado. La \u00e9tica de los cuidados, en definitiva, pone a las personas en el centro de la atenci\u00f3n.<\/p>\n

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– Tradicionalmente se pensaba en la persona que es cuidada. Pero la \u00e9tica del cuidado tambi\u00e9n aborda el cuidador. \u00bfC\u00f3mo se plantea desde la empresa el cuidado de quien cuida?<\/strong><\/p>\n

– El autocuidado es fundamental para poder cuidar de los dem\u00e1s. Es necesario escuchar a los equipos profesionales y dar herramientas para que desarrollen las competencias necesarias para afrontar sus tareas diarias y evitar una sobrecarga. Deben existir espacios donde todos los equipos puedan exponer dudas, plantear casos, reflexionar sobre la pr\u00e1ctica diaria y encontrar el equilibrio entre la pr\u00e1ctica profesional y el bienestar emocional.<\/p>\n

Muchos de nuestros profesionales trabajan solos, por ejemplo en un domicilio, pero es vital que sientan que forman parte de un equipo.<\/p>\n

\u00abEs necesario encontrar el equilibrio entre la pr\u00e1ctica profesional y el bienestar emocional\u00bb
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– Las personas cuidadoras tienen dilemas y dudas en su d\u00eda a d\u00eda. \u00bfDe qu\u00e9 tipo?<\/strong><\/p>\n

– La atenci\u00f3n y cuidado de las personas, en muchos casos vulnerables, puede provocar dilemas y dudas cuando se enfrentan a situaciones \u00edntimas y de proximidad. La atenci\u00f3n pone en el centro a la persona y somos conocedores de sus necesidades, sus preferencias y su vida cotidiana para poder acompa\u00f1arla en su plan vital<\/strong>, pero todo esto puede convertirse en un conflicto cuando las creencias, los valores y las decisiones no se ajustan a nuestra propia realidad.<\/p>\n

Son dilemas de todo tipo: personas que prefieren comer lo que quieren, a pesar de tener restricciones m\u00e9dicas, que deciden no seguir una medicaci\u00f3n, que dan m\u00e1s valor a lo que dice un hijo que al profesional, la obstinaci\u00f3n terap\u00e9utica en procesos de final de vida, el no respetar la informaci\u00f3n privada, las sospechas de maltrato, los ingresos involuntarios, entre otros.<\/p>\n

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– \u00bfPor qu\u00e9 Accent Social ha acabado creando un comit\u00e9 de \u00e9tica. \u00bfEs habitual en este tipo de empresas?<\/strong><\/p>\n

– Accent Social cree que es necesario adquirir un compromiso para ofrecer un apoyo a los equipos que cuidan de personas. Espacios de reflexi\u00f3n donde poder exponer dilemas y resolverlos desde una perspectiva \u00e9tica y siguiendo sus principios (autonom\u00eda, beneficencia, no maleficencia y justicia). Un paso adelante en este compromiso es la creaci\u00f3n del comit\u00e9 asistencial \u00e9tico de Accent Social (CAEA)<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Tiene como objetivo dar respuesta y apoyo, as\u00ed como fomentar el buen trato y las buenas pr\u00e1cticas y hacerlas extensivas a toda la entidad.<\/p>\n

\u00abTenemos el convencimiento de que ser de las primeras entidades con un comit\u00e9 de \u00e9tica nos dar\u00e1 muy buenos resultados en la pr\u00e1ctica diaria.
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Cada vez es m\u00e1s habitual encontrar espacios de reflexi\u00f3n \u00e9tica en el sector<\/strong>, aunque los comit\u00e9s todav\u00eda no son demasiado habituales. Estamos convencidos que ser de las primeras entidades que se comprometen con un comit\u00e9 nos dar\u00e1 muy buenos resultados en la pr\u00e1ctica diaria, poniendo a las personas en el centro de la atenci\u00f3n. Adem\u00e1s, nos permitir\u00e1 humanizar los procesos de cuidado y ampliar las buenas pr\u00e1cticas.
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– Barcelona ha hecho una prueba piloto para trabajar la atenci\u00f3n domiciliaria por \u00absupermanzanas\u00bb (\u00abs\u00faperilles\u00bb). \u00bfDesde la perspectiva de la \u00e9tica de los cuidados, es un modelo positivo? \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n

– El modelo de supermanzanas sociales<\/strong><\/a> es positivo, ya que pone a la persona en el centro y hace que los v\u00ednculos relacionales y de cuidados se refuercen. La persona usuaria ejerce su autonom\u00eda con una prestaci\u00f3n de servicio que se ajusta a sus necesidades. Los profesionales del trabajo familiar pueden trabajar en equipo y crear v\u00ednculos relacionales, que bajo otro formato ser\u00edan escasos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, comparten espacios para descansar entre servicios y poner en com\u00fan el plan de trabajo, las incidencias y, sobre todo, las buenas pr\u00e1cticas que se consiguen. En definitiva, es un buen punto de inicio para empezar a trabajar los espacios de reflexi\u00f3n \u00e9tica<\/strong>.<\/p>\n

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Entrevista publicada previamente en:\u00a0https:\/\/www.naciodigital.cat\/noticia\/182957\/quan\/cuidar\/es\/ser\/familia<\/a><\/pre>\n
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